1. Определение показателя отказов
2. Что такое высокий показатель отказов?
3. Влияет ли показатель отказов на SEO?
4. Отфильтровывая приемлемые показатели отказов
5. Советы о том, как уменьшить показатель отказов

Высокие показатели отказов могут указывать на проблемы с вашим сайтом. Чтобы определить, является ли показатель отказов проблемой, необходимо учитывать каждую страницу и ее цели. Если ваша страница представляет собой статью, посвященную решению конкретной проблемы, форму контакта или страницу партнерского маркетинга, вы можете ожидать высокий показатель отказов. Но если ваша страница является частью воронки продаж, домашней страницей или имеет высокий показатель отказов в сочетании с низким временем, затрачиваемым на страницу, это может стать причиной для беспокойства. В этой статье объясняется, что такое показатель отказов, как анализировать страницу и как снизить показатель отказов.

Определение показателя отказов

Когда посетитель нажимает на страницу на вашем сайте, а затем уходит, не посещая другие страницы, это считается отказом. Показатель отказов - это процент случаев, когда это происходит на данной странице. Google Analytics использует расчет показателя отказов: отказов / входов * 100, чтобы получить это число. Например, если у вас 1000 посетителей на странице и 500 из них отказов, у вас будет показатель отказов 50% (500/1000 = 0,5 * 100 = 50%).

Разница между показателем отказов и% выхода состоит в том, что показатель отказов включает только людей, которые просмотрели 1 страницу. Число% выхода включает людей, которые просмотрели несколько страниц, но вышли на определенной странице.

Что такое высокий показатель отказов?

Ваш показатель отказов будет зависеть от типа контента вашего сайта. Если вы ведете блог и статья отвечает на очень конкретный вопрос или у вас есть целевая страница конверсии, ожидайте высокий показатель отказов (70-98%), если у вас есть содержательный сайт с большим количеством общих статей, это ». будет ниже (50%), если у вас есть торговый или сервисный сайт, он должен быть еще ниже (10-40%).

Рассматривая показатель отказов, подумайте, чего пытается достичь пользователь вашей страницы. Если показатель отказов на вашей домашней странице высокий, вероятно, у вас есть проблема, но если люди отскакивают от вашей контактной страницы, это может не быть проблемой. Обычно вы можете выяснить, получил ли пользователь то, что он хотел, посмотрев на контент на странице и сколько времени пользователь провел там.

Влияет ли показатель отказов на SEO?

По мере того, как Google (и другие поисковые системы) взрослеют, они пытаются дать лучший ответ для поисковика, а не просто подбирать ключевые слова. Показатель отказов вашей страницы может помочь Google понять, является ли содержание тем, что хотел искатель. Если кто-то ищет «лучшие наушники» и щелкает ссылку, но содержание кажется плохим, и они сразу же возвращаются в Google, чтобы найти другой результат, это свидетельствует о том, что страница не была полезной.

Если тот же самый поисковик выбрал ваш результат для «лучших наушников» и потратил 10 минут на чтение всего контента, а затем щелкнул ссылку, чтобы купить пару наушников у Amazon, это все равно будет определяться как отказ. Поскольку пользователь провел время на странице и не сразу вернулся в Google, это не повлияет на SEO . Google не только успешно нашел то, что хотел искатель, но и сделал комиссию за продукт Amazon. Мы бы посчитали это «хорошим отскоком», и именно поэтому нам нужно присмотреться, прежде чем беспокоиться о том, как снизить показатель отказов на всех страницах.

Отфильтровывая приемлемые показатели отказов

В Google Analytics перейдите к «Поведение> Содержимое сайта> Все страницы», чтобы просмотреть свои страницы и показатели отказов. В правом верхнем углу вы можете захотеть увеличить период времени, который вы просматриваете, чтобы убедиться, что ваши данные точны (1-6 месяцев должно быть, чем меньше у вас трафика, тем больший диапазон вы хотите). Затем просмотрите столбец «Просмотры страниц», чтобы получить представление о посещаемости вашего сайта. Вы будете использовать этот номер, когда мы применяем фильтры.

Теперь нажмите «Показатель отказов» в таблице данных для сортировки, чтобы вы могли увидеть страницы с самым высоким показателем отказов в верхней части. Вы можете заметить, что некоторые из этих страниц имеют низкое количество просмотров страниц или высокое среднее время на странице стоимости. В большинстве случаев они не должны быть слишком высокими в вашем списке приоритетов.

Давайте сначала добавим несколько фильтров, чтобы исправить страницы с самыми большими проблемами.

1. Рядом с полем поиска для таблицы данных нажмите «Дополнительно».
2. Измените первый фильтр, чтобы включить «Просмотры страниц», которые превышают значение, которое вы видели на своих страницах (например, если у вас было около 500 просмотров, установите это значение равным 100, чтобы включить большинство страниц, но исключить страницы с низким трафиком). ,
3. Затем нажмите «Добавить измерение или метрику» и выберите «Ср. Время на странице ». Измените это значение на «Исключить» и больше 60 (секунд).
4. Затем нажмите «Применить».

Теперь вы увидите страницы с некоторым трафиком, которые просматриваются менее минуты, отсортированные по наибольшему показателю отказов. Если у вас мало данных (или их слишком много), не стесняйтесь редактировать фильтры по мере необходимости. Теперь, глядя на самые высокие показатели отказов, подумайте, каковы цели этих страниц. Проигнорируйте или отфильтруйте любые страницы, которые вы ожидаете иметь высокий показатель отказов (например, страница подтверждения заказа). Затем возьмите оставшийся список и посмотрите, сможете ли вы применить любой из приведенных ниже советов, чтобы уменьшить показатель отказов.

Советы о том, как уменьшить показатель отказов

1. Предоставьте ссылки на соответствующий контент в вашей статье
   Если у вас есть статья на определенную тему, вы должны ссылаться на контент на вашем сайте, который также может иметь отношение к читателям. Если вы - пищевой блоггер и у вас есть рецепт перца чили, вы можете сослаться на похожие рецепты, статью о лучших горшочках или о том, как быстро созреть помидоры.
2. Улучшить читабельность и контент
   Если у вас высокий показатель отказов и у вас мало времени на странице, возможно, вы можете улучшить свой пользовательский опыт. Слишком много призывов к действию, реклама или всплывающие окна, которые мешают людям видеть контент, могут вызвать отскоки. Также убедитесь, что у вас достаточно большой текст, четко разделенные разделы с заголовками и достаточно пустого пространства между контентом, чтобы сделать его читаемым. Улучшайте свой контент, добавляя отличные изображения, видео или углубляясь.
3. Добавить новый связанный контент
   Если вы получаете трафик на определенную страницу, но у вас высокий показатель отказов, подумайте, какая другая информация за пределами этой страницы может оказаться полезной для читателя. Вы, вероятно, можете создать некоторые дополнительные части контента и ссылки на них с этой страницы.
4. Открыть внешние ссылки в новой вкладке
   Если вы ссылаетесь на другие сайты, вы можете открыть их в новой вкладке. Это позволяет пользователю взглянуть, но когда они закончат, они вернутся на ваш сайт. (Если вы используете WordPress, просто установите флажок «открыть на новой вкладке» при добавлении ссылки или установке WP External Links Plugin обновить все существующие внешние ссылки.)
5. Добавить призыв к действию
   Как только пользователь закончит чтение вашего контента, дайте ему следующий шаг. Это может быть чтение другого контента (см. # 1), подписка на список рассылки, запрос соответствующей книги или информации или ссылки на связанный продукт.
6. Таргетинг на правильных пользователей
   Убедитесь, что ваш заголовок, мета-описание и любая реклама, которую вы используете, четко отражают то, что на самом деле содержится на вашей странице. Если люди не видят ожидаемого контента, они быстро уйдут. Используйте ключевые слова, которые люди ищут в вашем контенте с большими заголовками, чтобы привлечь их внимание при сканировании.
7. Улучшить навигацию
   Добавьте ссылки на ваш самый популярный контент или категории на боковой панели на вашей странице. Убедитесь, что у вас есть доступная навигация, когда пользователь прокручивается внизу вашего сайта. Вы можете дублировать основную навигацию или добавить ссылку «вверх».
8. Убедитесь, что ваш сайт работает на устройстве пользователя
   Оптимизируйте свой сайт для всех размеров устройства. Это часто означает наличие адаптивного веб-сайта, который отлично смотрится на мобильном телефоне, планшете и ноутбуке. Если ваш сайт трудно читать, люди уйдут. Если вы зайдете в Google Analytics в разделе «Поведение»> «Содержимое сайта»> «Все страницы» (или начните со своего списка из приведенных выше инструкций) и выберите «Вторичное измерение> Пользователи> Категория устройства», вы сможете увидеть показатели отказов для каждого типа устройств. и определить возможные проблемы.
   
9. Ускорить это
   Проверьте, медленно ли загружается ваш сайт, запустив его через Google Pagespeed а также Тест скорости Pingdom , Эти инструменты протестируют ваш сайт и расскажут вам, как он работает. Люди сдаются, если загрузка вашего сайта занимает более нескольких секунд.

Дополнительное чтение

После того как вы снизили показатель отказов и у вас все хорошо в результатах Google, вы захотите улучшить тэг заголовка SEO чтобы убедиться, что люди нажимают на ваш сайт. Это увеличит ваш трафик еще больше.

Похожие

Комментарии