Ошибки, которые допускают B2B компании при запуске оптового интернет-магазина
Опубликовано: 01.11.2017
Наш генеральный директор Максим Наумкин написал для VC.ru колонку о том, какие ошибки совершают B2B компании при разработке собственного интернет-магазина и дал советы как их избежать.
Исследовательская компания Frost & Sullivan прогнозирует рост объёма онлайн-сделок в B2B сегменте до $6,7 трлн к 2020 году. Казалось бы, для этого нет оснований, поскольку оптовые продажи довольно сложны. Большая стоимость контрактов, особые условия поставки, длительные переговоры и сроки принятия решения - все это делает онлайн-сделки сложно реализуемыми. Несмотря на это производители и оптовики все активнее занимаются электронной коммерцией и запускают свои интернет-магазины. Еще год назад купить металлоконструкции в онлайне было нонсенсом. И вот уже в ноябре 2016 года Северсталь выпускает трогательное видео с рекламой своего интернет-магазина. Главный посыл рекламного ролика – «теперь оптовые закупки металлопроката просты и не займут много времени». Результат опроса веб-студий подтверждает эту тенденцию: веб-разработчики в 2017 году ждут притока заказчиков со стороны оптово-производственных компаний.
Даниил Силантьев: Email маркетинг для b2b
Поскольку бизнес-процессы электронной коммерции в B2B намного сложнее, чем в B2С, важно понимать, как повлияет работа оптового ИМ на ценообразование, оплаты, выставление счетов, отчетность, аналитику, управление заказами, рабочим процессом, послепродажную поддержку и многие другие процессы.
Именно поэтому мы и решили выпустить свою колонку для тех, кто планирует выйти в онлайн и запустить свою оптовую площадку.
Прежде чем написать эту статью мы с командой Compo разработали более 300 интернет-магазинов из них 15 крупных B2B e-commerce проектов. Наработав значительный опыт веб-разработки, мы решили поделиться своими знаниями и рассказать об ошибках, которые чаще всего допускают компании при запуске инструментов оптовой торговли в онлайне.