Веб аналитика в эпоху социальных сетей
Опубликовано: 31.10.2017
Когда большинство людей обсуждают веб аналитику они думают об отслеживании просмотров страниц, измеряя какие страницы на сайте просматриваются. Отслеживание просмотров страниц это устоявшаяся технология, но уже давно не удовлетворяющая потребностей многих инновационных Интернет компаний. Такие компании как Facebook, Zynga, Slide, RockYou тратят огромные ресурсы на разработку собственных внутренних средств веб аналитики.
Для этого есть очень важная причина: новые социальные медиа — это высококонкурентная отрасль и самое больше преимущество, которое может быть — это информация. Для улучшения и роста эти компании должны собирать как можно больше информации и им требуется больше чем простое отслеживание страниц просмотров. Например, у Вас видео портал. Отслеживание страниц просмотров даст Вам лишь понимание самых популярных фильмов (но это Вы и по системе доставке контента увидите).
Как построить стратегию интернет-маркетинга
В статье рассмотрены три наиболее важных параметра для измерения инновационных Интернет проектов.
Анализ воронки: измерение этапов конверсии
Один из самых важных средств анализа называется Воронкой (прохождение конверсии). Это способ измерения этапов конверсий, которые по сути являются кровеносной системой социальных Интернет проектов. Термин процент конверсии отражает соотношение общего числа посетителей сайта к числу пользователей, выполнивших желаемое действие (например, создание аккаунта, регистрация или покупка товара).
ТОЧКА ЗРЕНИЯ. Олигархи, что страх потеряли? 01.04.17
Анализ воронки позволяет Вам получить более детальный взгляд на прохождение процесса конверсии. Вместо простого деления количества регистраций на общее число посетителей, Вы определяете шаги, которые пользователь должен предпринять для регистрации и измеряете индивидуальные проценты конверсии на каждом шаге. Как Вы можете заметить на рисунке выше, пользователи с каждым шагом отсеиваются и в итоге диаграмма приобретает вид воронки, за что и была так названа. Кроме того подобный анализ очень популярен при управлении продажами, т.к. Позволяет наглядно отразить прохождение процесса и основные участки, где идут потери, где требуются улучшения.