Юзабилити-тестирование API
Опубликовано: 24.09.2017
Юзабилити-тестирование… API?! Да, именно так. В своей предыдущей статье я говорила, что юзабилити является одной из ключевых характеристик хорошего API. Пришло время рассмотреть ряд важных вопросов: зачем, как и, главное, с помощью каких методов можно оценить эту характеристику для API.
Когда говорят о графических пользовательских интерфейсах (GUI), уже ни у кого не вызывает сомнения то, что юзабилити тестировать необходимо. Но давайте вспомним, что согласно международному стандарту ISO 9241-11 юзабилити – это степень, с которой продукт может быть использован определенными пользователями при определённом контексте использования для достижения определённых целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью . Проще говоря, это та степень удобства использования продукта , с которой пользователь может без затруднений применить продукт и достичь своей цели. Как видим, в определении нет ни слова о менюшках, цвете кнопочек и размере шрифта. Мы можем оценить юзабилити для любого продукта, будь то мобильное приложение, утюг, или, в нашем случае, API.
В тестировании юзабилити API используются методы, относящиеся к техникам, разработанным в рамках направления под названием HCI (Human-Computer Interaction, человеко-компьютерное взаимодействие); они же применяются и для оценки GUI. В данной статье я расскажу об основных и самых распространенных техниках. В целом, их можно разделить на два типа: аналитические и эмпирические (экспериментальные).
Тестируем Веб-сервисы с помощью SoapUI
Аналитические методы
Аналитические методы оценки подразумевают исследование продукта и способов взаимодействия с ним, исходя из некоего экспертного знания. Грубо говоря, вы (тестировщик) или вся команда разработки каким-либо образом самостоятельно пытаетесь оценить и определить гипотетические проблемы с юзабилити.
Unit тестирование в С#. Разница между валидацией и верификацией